Küchenstudio oder Möbelhaus?
Hallo liebe Küchen-Info-Besucher,
heute geht es um die Frage “Küchenstudio oder Möbelhaus?” Viele stellen sich oft diese Frage und wissen nicht genau zu welchem Anbieter Sie gehen sollen. Das Möbelhaus lockt mit sich Prozenten, im Küchenstudio bekomme ich sicherlich eine bessere Beratung oder ist das Küchenstudio dann auch um eine ganze Ecke teurer? Fragen über Fragen die bei diesem Thema sicher aufkommen.
Gerne liste ich Euch heute mal die Vor – und Nachteile der jeweiligen Anlaufstationen auf.
Fangen wir doch mal mit dem Möbelhaus an. Hierzu muss ich aber ergänzen, das ich hier wirklich nur von den richtigen “Möbelgiganten” spreche. Familiäre Möbelhäuser sind von dieser Liste ausgeschlossen. Diese kommen auch meist eher einem Küchenstudio nahe.
PRO:
- meist eine große Ausstellung, wo man sich vielerlei Fronten und Schranktypen genauer anschauen kann
- Ebenfalls meistens sehr viele unterschiedliche Hersteller, wo man sich von jedem sein eigenes Bild machen kann.
- … mehr fällt mir leider zu PRO gerade auch nicht ein.
KONTRA:
- viele Prozent- Lockangebote, die sich im Nachgang als nicht wirklich “günstig” erweisen.
- Verkäufer meistens im Stress, da noch jede Menge anderer Kunden auf einen freien Beratungstermin warten.
- In einer Saison, wo weniger los ist – herrscht oft der Konkurrenzkampf zwischen den einzelnen Verkäufern, wo die Verkäufer gerne mal Druck ausüben, um einen Abschluss zu bekommen.
- Montagen werden meistens von Sub-Unternehmen ausgeführt, wo die Kommunikation zwischen den Verkäufer und dem Monteur leider oft mangelhaft ist.
- Bei Reklamationen fühlt man sich als Kunde oft sehr schlecht aufgehoben.
- Oft zeitliche begrenzte Angebote, die einem zum Kauf verleiten sollen.
Wie Ihr hier schon bemerkt habt, übernimmt bei dem Möbelhaus die Kontra-Liste die Überhand. Ich selbst habe auch 3 Jahre im Möbelhaus in der Küchenabteilung gearbeitet und weiß wovon ich spreche. Daher ging mein Wechsel auch zum Küchenstudio, wo ich jetzt dazu komme:
PRO:
- oftmals wird sich hier für den Kunden viel mehr Zeit genommen, da der Verkäufer nicht so einen Druck hat, wie in einem Möbelhaus-Giganten.
- ruhigere Atmosphäre, da man oft an einem Tisch oder Schreibtisch in einer Ecke sitzt und in Ruhe seine neue Traum-Küche planen kann.
- Die Kommunikation zwischen Verkäufer und dem Kunden ist oft “enger” da man mit dem Kunden eine ganz andere Vertrauensbasis aufbaut.
- Mehr Individualität bei der Planung, da sich in einem Küchenstudio der Verkäufer auch oftmals mehr in die Planung hineindenken kann.
- Man lernt oft das ganze Team bis hin zum Chef kennen – auch wenn nur flüchtig. Man kann aber sagen man “kennt” sich und weiß welche Person man bei gewissen Anliegen ansprechen kann.
- Preise sind oft transparenter und nicht mit Prozent-Aktionen überschüttet.
- Ab und zu sogar eigene Monteure, wo die Kommunikation definitiv eine bessere ist.
- Reklamationen werden in der Regel viel schneller bearbeitet.
KONTRA:
- bei sehr neuen Küchenstudio besteht die Gefahr, dass diese während der Bestellzeit – Insolvenz anmelden kann. Daher bei sehr neuen Küchenstudios keine überhöhte Anzahlung leisten.
- Oft, wie auch im Möbelhaus wird versucht die Küchenhersteller unter “Eigenmarken” zu verkaufen. Dies schafft nicht immer eine gewisse Transparenz. Hierzu kann ich keine einheitliche Aussage treffen, da dies jedes Küchenstudio anders entscheidet.
Wie man unschwer erkennen kann, ist die PRO-Liste von einem Küchenstudio der PRO-Liste des Möbelhauses schwer überlegen.
Am Ende ist es jedem selbst überlasse, wo er sich seine neue Traumküche planen lassen und ggfs. kaufen möchte.
Diese Punkte sollen nur dazu anregen, sich etwas darüber Gedanken zu machen. Natürlich gibt es in einem Küchenstudio auch mal “schwarze Schafe” oder einen Verkäufer der einen schlechten Tag hat. Tendenziell ist man in einem Küchenstudio aber meiner Meinung nach besser aufgehoben.
Ich hoffe, dass der eine oder andere Punkt dabei war, der Euch bei Eurer Entscheidung helfen konnte.
Solltet Ihr noch etwas mehr Unterstützung bei der Küchenplanung brauchen, so wird Euch mein eBook super weiterhelfen können. (Weiterleitung zum Beitrag direkt über das Bild.
Für Fragen stehe ich Euch natürlich gerne zur Verfügung.
Euer Marcel
Hallo Marcel,
du hast in deinen Beitrag geschrieben, das Familiäre Möbelhäuser ausgeschlossen sind. Könntest du mir kurz erklären, wie ich das erkenne was Familiäre Möbelhäuser sind und sind damit auch die Inhabergeführten Küchenstudio-Ketten gemeint wie bspw. Küchentreff und co?
Vielen Dank für deine Antwort.
Robert Wetz
Hallo Robert,
gerade bei uns in Bayern gibts ein paar kleinere Familienbetriebe, die ein Möbelhaus mit Küchen führen.
Die Ketten, wie Küchentreff, Plana Küchenland oder wie diese alle heißen sind Franchise-Betriebe, die für den Namen und die Werbung in dem Namen, Geld zahlen müssen. Da kannst du davon ausgehen, dass diese etwas teurer sind, da die Kosten ja gedeckt werden müssen. Mein Tipp sind immer noch familiäre Küchenstudios, am besten mit SChreinerei noch mit dabei, wo man weiß, dass es die Betriebe auch schon Lange gibt 🙂 Da kannst du dir sicher sein, dass es diese nicht umsonst schon so lange gibt.
Liebe Grüße und bleibe gesund,
Marcel
Hallo Marcel,
hast du ein Küchenstudio im Raum Bebra, welches du uns empfehlen könntest? Wir wollen das Möbelhaus meiden.
VIelen Dank
A
Hallo Anneke,
versuche es gerne über die Plattform “Kitchenadvisor” Die haben sicherlich ein passendes Studio in deiner Nähe 🙂
Liebe Grüße
Marcel
Ich würde ein Küchenstudio immer einem Möbelhaus vorziehen!
MfG
Hallo Tobias,
schön, dass du meinem Rat folgst und eher ein Küchenstudio bevorzugst 🙂 Natürlich kann sich jeder selbst ein Bild machen, dies gilt ja nur als Tipp meinerseits 🙂
Beste Grüße aus München
Marcel
Ich habe mir schon oft gefragt, ob ich in ein Möbelhaus gehen sollte oder in ein Küchenstudio, wenn ich mir demnächst mal eine neue Küche anschaffen will.
Die Sichtweisen sind wirklich interessant und geben mir zu Bedenken! Merci dir!
Berni
Gerne Bernhard!
Tolle Sichtweisen! Danke dafür
Vielen Dank für dein nettes Feedback 🙂
Hallo Marcel,
was hälst du von solchen Franchise-Studios? Hast du da Erfahrungen ?
Hallo Anita,
da kannst du Glück haben oder Pech.. lässt sich schwer verallgemeinern. Ich selbst war auch mal in einem Franchisesystem tätig. Würde es nicht mehr bevorzugen dort zu arbeiten. Oftmals durfte man dem Kunden keine Transparenz bieten.
Grüße
Marcel